Les Google Local Services, aussi connus sous le nom de Google Local Services Ads (LSAs), représentent une innovation récente dans le monde de la publicité en ligne. Ces annonces constituent un outil puissant pour les entreprises locales souhaitant accroître leur visibilité et attirer plus de clients dans leur région. Cet article vous explique tout ce qu’il faut savoir sur les Google Local Services, comment les configurer, et des stratégies pour optimiser leur efficacité.
Qu’est-ce que les Google Local Services ?
Les Google Local Services sont des annonces qui apparaissent en haut des résultats de recherche de Google lorsque des utilisateurs recherchent des services spécifiques dans une zone géographique particulière. Ces annonces permettent aux entreprises locales de se démarquer et d’attirer des clients potentiels grâce à des informations vérifiées et des avis clients.
Avantages des Google Local Services
- Confiance et Crédibilité : Les entreprises utilisant Google Local Services sont vérifiées par Google, ce qui renforce la confiance des clients.
- Visibilité Accrue : Ces annonces apparaissent en haut des résultats de recherche, avant les annonces Google Ads traditionnelles et les résultats organiques.
- Paiement par Lead : Contrairement aux annonces traditionnelles payées par clic, les Google Local Services sont payées par lead, ce qui signifie que vous ne payez que pour les contacts qualifiés.
Pourquoi Utiliser les Google Local Services ?
Augmentation de la Confiance des Clients
Lorsque des clients potentiels voient votre entreprise apparaître dans les Google Local Services, ils savent que Google a vérifié votre entreprise. Cela augmente la confiance et la probabilité qu’ils vous contactent pour vos services.
Meilleure Gestion des Avis Clients
Les Google Local Services permettent aux clients de laisser des avis directement sur votre profil, ce qui peut améliorer votre réputation en ligne. Les entreprises avec de nombreux avis positifs ont tendance à attirer plus de clients.
Meilleure Qualité de Leads
Avec les Google Local Services, vous ne payez que pour les leads qualifiés. Cela signifie que les personnes qui vous contactent via ces annonces sont plus susceptibles d’être intéressées par vos services, ce qui peut augmenter votre taux de conversion.
Entreprises Éligibles aux Google Local Services
Secteurs d’Activité Concernés
Les Google Local Services ne sont pas disponibles pour toutes les entreprises. Actuellement, ce service est principalement destiné aux entreprises offrant des services locaux dans des secteurs spécifiques. Voici la liste complète des secteurs éligibles :
- Aide ménagère
- Aménagement paysager
- Bardage
- Clôtures
- Collecte de déchets
- Constructeurs de piscines
- Couverture
- CVC
- Déménagement
- Diagnostics immobiliers
- Entreprise générale
- Entretien de pelouses
- Entretien de piscine
- Extermination des nuisibles
- Fondations
- Menuiserie
- Nettoyage de tapis/moquettes
- Nettoyage de vitres
- Petits travaux
- Plomberie
- Réparation d’appareils électroménagers
- Revêtement de sol
- Services d’arboriculture
- Services de déneigement
- Services de restauration après un dégât des eaux
- Services électriques
- Services liés aux fenêtres
- Services liés aux plans de travail
- Services liés aux portes de garage
Critères de Vérification
Pour être éligible, votre entreprise doit passer par un processus de vérification rigoureux mis en place par Google. Ce processus comprend la vérification de :
- Licences professionnelles : Google s’assure que votre entreprise possède toutes les licences nécessaires pour opérer légalement.
- Assurances : Vous devez fournir des preuves d’assurance pour protéger vos clients en cas de dommages ou de problèmes survenus lors de la prestation de services.
- Antécédents judiciaires : Une vérification des antécédents est effectuée dans certains secteurs pour garantir que les employés qui interagiront avec les clients n’ont pas de casier judiciaire.
Étapes pour la Vérification
- Soumettre les Documents Nécessaires : Fournissez toutes les informations requises concernant vos licences, assurances, et autres documents légaux.
- Vérification des Employés : Chaque employé susceptible de travailler chez les clients doit passer par une vérification des antécédents.
- Certification Google : Une fois toutes les vérifications effectuées, Google vous attribue une certification de confiance, indiquant aux clients potentiels que votre entreprise est digne de confiance et vérifiée.
Comment Configurer les Google Local Services ?
Étape 1 : Créer un Compte Google Local Services
Rendez-vous sur la page des Google Local Services et créez un compte. Vous devrez fournir des informations sur votre entreprise, y compris votre adresse, vos services, et vos heures d’ouverture.
Étape 2 : Vérifier Votre Entreprise
Google vérifiera votre entreprise en examinant vos licences, assurances, et antécédents. Ce processus peut prendre quelques jours, mais il est essentiel pour garantir que votre entreprise est légitime et digne de confiance.
Étape 3 : Configurer Vos Annonces
Une fois votre entreprise vérifiée, vous pouvez commencer à configurer vos annonces. Sélectionnez les services que vous offrez et définissez votre budget. Vous pouvez également ajouter des informations supplémentaires, telles que des photos et des descriptions de services, pour rendre vos annonces plus attrayantes.
Étape 4 : Gérer Vos Leads
Avec les Google Local Services, vous pouvez gérer vos leads directement depuis votre tableau de bord. Vous recevrez des notifications chaque fois qu’un client potentiel vous contacte, et vous pourrez répondre rapidement pour maximiser vos chances de conversion.
Stratégies pour Optimiser les Google Local Services
Encourager les Avis Positifs
Les avis positifs peuvent grandement améliorer la performance de vos annonces. Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis sur votre profil Google Local Services. Répondez également aux avis pour montrer que vous appréciez le feedback de vos clients.
Utiliser des Photos de Haute Qualité
Des photos de haute qualité de vos services, de votre équipe, et de vos projets peuvent rendre vos annonces plus attractives. Assurez-vous que les photos soient professionnelles et représentatives de votre travail.
Suivre et Analyser les Performances
Utilisez les outils d’analyse fournis par Google pour suivre les performances de vos annonces. Analysez des métriques comme le coût par lead, le taux de conversion, et le retour sur investissement pour identifier les domaines à améliorer.
Conclusion
Les Google Local Services sont un outil puissant pour toute entreprise locale cherchant à améliorer sa visibilité en ligne et à attirer plus de clients qualifiés. En suivant les étapes et les stratégies décrites dans ce guide, vous pouvez maximiser l’impact de vos annonces et augmenter vos conversions.
